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2017年度中国app报告:流量向下走,边界在消失

发布时间:2018年01月12日 04:08 来源:开机123游戏资讯

2017 年度中国 app 报告:流量向下走,边界在消失

极客公园 刚刚

编者按:本文转载自猎豹全球智库(ID:CheetahGlobalLab),作者:容荣、方杨,制图:王鹤龄,极客公园已获转载授权

2017,是一个魔幻现实主义的年度。

短视频越来越短,时间越来越碎片化,但我们在短视频花费的时间却很长;

那些门槛很高、花钱又花时间的游戏,像狼人杀、王者荣耀、吃鸡游戏、恋与制作人,都成为了我们的最爱;

为效率、环保而生的共享单车,现在堆放在街头,在巷尾,还有大批在无人的小公园里;押金退不了的小蓝,有人说,倒闭了真好,我要偷一辆回家自己骑;

新零售到底是什么?是线上线下一体化的品牌?是零售 O2O?是商场里的自动贩卖机,是我们公司里的无人货架,还是社区里的无人值守商店?我不知道,但是这个被马爸爸发明的词,贯穿了整个 2017,改变了我们的生活。

理想很丰满,现实很骨感,是我们常常自嘲的一句话。我们一边要做人工智能、无人驾驶,却花费更多人力物力来送外卖、摆单车;我们一边说智能音箱是家居与线下流量的智能入口,一边在它们打起价格战的时候毅然选择低价购买一个人工智障…… 用大数据做个性化推荐,年底了又把它监管起来。

太多太多的合并、死亡都盘点不过来了。谁能决定一个行业、一个产品的生死存亡?是先进的技术、极致的产品、清晰的商业模式、还是强大得无坚不摧的资本力量?

2017 火起来的很多 app,自己都不会玩。是我老了吗?是我落伍了吗?又或者是,小镇青年已经成为了移动互联网世界的主流?

2017 年过去了,你是否怀念它?在这一年,改变不声不响地发生着。猎豹全球智库从数据出发,带你俯瞰移动互联网行业大震荡。

2017 年各分类概况:

增长区:「过山车」式的共享经济与大爆发前夜的新零售

猎豹大数据显示,2017 年,用户量增长最快的领域是共享经济与新零售。从共享出行、共享充电宝到共享睡眠,虽然五花八门的共享项目在这一年可谓是一半海水一半火焰,但不可否认,作为一种打通线上线下的新经济模式,共享经济成功的撼动了移动互联网的下半场。

与年初相比,共享单车领域的活跃用户渗透率增长了 6 倍多。而共享单车领域的巨头滴滴、摩拜,又进入了共享汽车行业。从年中开始受到资本关注的共享汽车进入市场培养阶段,用户量从无到有处于稳步增长中,显然已经成为共享经济下一城最受关注的领域。

2017 年,新零售从晦涩的概念走向清晰的现实,生鲜电商 app 的活跃渗透率全年增长 2 倍有余,而传统零售 O2O 也增加了 1.6 倍。新零售浪潮对物流领域的影响也相当明显,猎豹大数据显示货运物流 app 的活跃渗透率 2017 年增长了 66%。

猎豹大数据显示,短视频 app2017 年的活跃渗透率增长了近两倍,而这一年,短视频 app 的日均在线使用时长也成功超越了视频 app。

移动支付、互联网金融、银行 app 在 2017 年也都有不同程度的增长。移动支付 app 的活跃渗透率增加了 1.7 倍,互联网金融增加了 76%,银行 app 增加了 47%。这一行业在理性和监管中继续前行。

下降区:移动互联网传统领域亟需新鲜血液,智能家居类 app 活跃度下降最多

政策对外地车牌和司机做出了严苛的规定,使打车市场又一次回归到打车难、打车贵的境地。受此影响,网约车领域在 2017 年活跃渗透率下降超过 14%。

视频、在线旅游、漫画等移动互联网的「传统领域」,也都出现了 18% 左右的下降,阅读类 app 下降达 29%。经历用户增长的天花板,它们的重心都转向付费。

猎豹大数据列出的所有类别中,智能家居类 app 活跃度下降最多,达 37%。这也从某种程度上,反映出流量更多向线下转移。

注:1. 排行榜排名依据:周活跃渗透率。

2. 系统应用不计入排行榜单。

3. 猎豹移动旗下 app 不计入排行榜单。

第一部分 泛娱乐社交

社交头部:微信稳定,QQ 下跌

社交排行榜一如既往并没有太多令人惊艳的变化,依旧是腾讯一家独大。但微信和 qq 却处于不同的状况之中:微信在稳定中仍然有小幅度的增长,而 qq 有较大降幅。

微信在体量最大的情况下仍然维持增长实属不易,但风光背后也并不是高枕无忧。实际上,一边是「钉钉」、「企业微信」、「TIM」等一系列办公通讯的 app 诞生并保持较大的增长;另一边,从去年开始,一大批可以登录多个微信账号的 app 如分身大师、微信双开助手等出现,并获得了相当大的用户规模。这预示着微信上的社交关系已经处于饱和状态。曾有一句话说得好,「当你奶奶也会用一个 app 的时候,那么更新换代的时代就要来临了。」

微信之前,社交领域的王者是 QQ 和 QQ 空间,它们之间完成了腾讯系之间的交替、转换。但下一个社交王者是不是仍然是腾讯公司的产品?无数 app 前仆后继,蠢蠢欲动等待时机。

知乎 VS 悟空问答:从新闻打到社交

2017 年,诸多巨头开始布局问答社交产品。随着分答,又出现了「微博问答」、「企鹅问答」、「悟空问答」等不同形式的产品。从 2017 年全年走势上来看,知乎和悟空问答两个问答社交类 app 的数据表现最为亮眼。知乎保持了稳定的增长,而悟空问答作为新闻资讯巨头今日头条旗下的产品,一推出就被多方重视。而它从知乎挖走大 V 的新闻,给两个问答类 app 之间的竞争增添了剑拔弩张的意味。

职场社交:脉脉超越领英

更为垂直的职场社交领域,在 2017 年也有很快的发展。从目前来看,以办公通讯为主的 app 仍然缺乏社交基因,求职招聘网站也试图扩展用户之前的社交关系,但真正把职场社交做好的,仍然是领英以及模式相仿的脉脉。

从猎豹大数据的全年走势来看,脉脉在 2017 年上涨势头很旺,在 4 月超过了全球职场社交巨头领英。在 11 月,脉脉完成了 7500 万美元的 C 轮融资,截止 12 月 25 日,全年涨了 8 倍多。

然而,在全球大部分国家的社交分类,领英都进入了前 10 名。目前脉脉在社交领域前 15 名左右徘徊,因此职场社交在 2018 年的发展空间,仍然很大。

时间都去哪儿了?问短视频

一个短视频时长在 2-3 分钟左右,甚至有越来越短的趋势。然而从猎豹大数据排行榜上可以看见,在线时长最长的短视频接近两个小时。短视频 app 前 20 名当中,有 6 个 app 的日均在线时长都超过了一个小时。接下来我们还会看见,这个在线时长甚至超过了头部的视频 app 在线时长。

传统短视频巨头快手和陌陌,虽然在线时长方面优势不明显,但打开次数却非常高。

新上榜的「好看视频」,是百度的短视频聚合产品,主打个性化推荐,「千人千面」。根据猎豹大数据的全年趋势,好看视频在 10 月底的时候忽然发力,到 12 月底,周活跃渗透率涨了 7 倍多。

今日头条系的围剿与逆袭

与每个季度的排行榜相比,短视频是变动最大、竞争最为激烈的领域。根据猎豹大数据的 app 全年走势,西瓜视频超过了快手成为短视频领域第一名。

另一个逆袭发生在抖音和陌陌之间。

在头条公司的短视频产品矩阵中,抖音的用户群体目前最小,但是产品口碑很好。从用户画像来看,以年轻人和女性为主。

一匹叫波波视频的黑马

猎豹大数据从 2017 年 9 月份开始监测到波波视频 app 的数据,它在猎豹全球智库 2017 第三季度的短视频排行榜上位列 14,短短三个月时间,这个名不见经传的 app 已经上升到第四名的位置,其增长势头可谓 2017 全年中十分亮眼的。从日均在线时长来看,竟然是短视频领域最长的,用户一天在波波视频上花费的时间接近 2 个小时。

从 7 日活跃留存率来看,波波视频的留存率超过 25%,位于快手和抖音之间,app 质量也不错。后续发展值得期待。

另外一个新上榜的短视频 app 叫「好兔视频」(How to),属于短视频 app 里的一股清流,主打几分钟教学视频。

直播

从猎豹大数据全年 app 周活跃用户走势来看,直播领域的前三名在 2017 也经历一番缠斗。最后大比分胜出的是 YY,在 9 月份推出抓娃娃、表情消消乐等直播和短视频的新玩法并参加快乐大本营后,周活跃用户有了极大的提升。

与三季度数据相比,企鹅电竞下降幅度较大。作为王者荣耀的官方直播平台,企鹅电竞的走势也反映出王者荣耀热度逐步消退的现实。

排名第八的触手直播,在 2017 年最后几天公布了新一轮 5 亿元融资,而领投的竟然是世界互联网巨头谷歌。这也让我们对触手在 2018 年的表现充满了好奇。

直播答题火了

2018 年初,一款叫「冲顶大会」的直播答题 app 在王思聪的推广之下火了。主要的逻辑是多人同时在线答题,答对一题进入下一题,答完最后一题的人平分奖金。

从 1 月 3 号王思聪发微博宣传冲顶大会 app,到 1 月 5 号中午的直播答题,冲顶大会 app 的在线用户冲破 40 万大关,服务器也一度瘫痪。

同时快、准、狠跟进的,还有各家直播 app:映客、花椒、KK 直播等直播平台都开发了相关功能。更不得不提的是今日头条系 app,西瓜视频首先加入了答题功能「百万英雄」,接着今日头条主 app、抖音也都跟进。映客旗下的纯直播答题 app 芝士超人也在 1 月 4 号正式发布。

猎豹大数据显示,冲顶大会和芝士超人自推出起活跃人数即出现快速上涨。1 月 7 日,冲顶大会的日活达到 0.0379%,芝士超人为 0.0131%。

在线上流量越来越贵、越来越难以获取的今天,直播问答再掀起一波直播潮流。它的核心竞争力来源于可以快速聚集大量用户,并且这批用户必须打开推送权限、在答题期间时刻关注 app 上主持人的动态、包括主持人的口播,也为其广告变现带来了清晰的前景。而就在 1 月 9 日,映客创始人奉佑生在其朋友圈宣布「芝士超人接到了 1 亿人民币广告」,成为首个完成「1 个亿小目标」的在线答题 app。

直播并不是问答的起点,直播问答显然也不会是直播的终点。这波在线答题能继续火爆、狂欢到什么时候?猎豹全球智库将继续从数据层面跟进。

在线抓娃娃

短短两个月,猎豹大数据监测到的抓娃娃 app 从 5 个增加到 9 个,而第一名欢乐抓娃娃的领先优势已经很明显了。

不过,从第一名欢乐抓娃娃和第二名天天抓娃娃的发展趋势来看,抓娃娃市场的格局仍然存在变化的可能。

狼人杀

姗姗来迟的网易狼人杀,终于来到了狼人杀排行榜的第六名。

2017 年第四季度,狼人杀领域第一位再度易主,玩吧登顶。玩吧 app 跟其他狼人杀不同的是,除了狼人杀之外还有其他的小游戏。从猎豹大数据展现的全年发展趋势可以看见,狼人杀爆发力极强,但是后劲不足。网易,可能真的是来晚了。

第二部分:内容

新闻:传统门户的反扑

新闻阅读仍然是移动互联网重要的流量入口,2017 年,新闻阅读类 app 的活跃渗透率整体增长达 45%。今日头条依然保持着强劲的增长势头,而传统门户新闻 app 却并没有被完全压制住,而是在进行着顽强的反扑。

排名第二的腾讯新闻在 2017 年持续以红包策略进行拉新和提活,用户通过分享、登录、评论、参与活动等方式可以持续获得现金以及兑换积分,因此也是新闻 app 中打开次数最高的 app。

新浪、搜狐和网易新闻客户端的周活跃渗透率在 2017 年都有不同程度的上涨。其中,以新浪新闻的涨势最为明显,上涨了近三倍。

与此同时,在猎豹大数据新闻类 app 年度排行榜中,仍有新的产品涌入,搜狗推出的「今日十大热点」和「今日热点头条」,爱奇艺推出的「爱奇艺头条」,中国青年网推出的「中青看点」都进入了前二十名。百度 2017 年新推出「小度头条」,虽然目前没有上榜,但仍值得关注。

2017 年新闻类的黑马趣头条涨势凶猛,已经杀入前五名。趣头条主打「轻阅读」,以娱乐生活为主体内容,采取看新闻赚钱的奖励阅读模式,同时为了与其他头条类产品进行差异化竞争,运用更为「下沉」的运营策略,深入三四五线城市获取用户。

2017 年底,今日头条和凤凰新闻遭遇最严整改和封禁,引起业界关注。而在近几年个性化推荐类新闻 app 不断开疆扩土的同时,对于「只看想看的内容」这种资讯获取方式的质疑声也不断涌现,看似稳定的新闻资讯市场格局,未来也隐藏着一定的变数。

视频:老大易主,爱奇艺发展短视频谋新增长

猎豹大数据显示,从 2017 年一季度开始,腾讯视频超过爱奇艺领先排行榜,爱奇艺虽然一再赶追,但腾讯视频逐渐将优势拉大,巩固了霸主地位。

从猎豹大数据的日均在线时长来看,爱奇艺目前依然具有优势,而爱奇艺已经宣布 2018 年将重点发展短视频。各视频 app 中影视剧及综艺节目剪辑的短视频片段非常多见,在视频平台上接入短视频,也许已经成为视频 app 谋求转型的常规手段。

第二梯队中,优酷和芒果 TV 今年的周活跃用户数都有所下滑,「B 站」哔哩哔哩动画以 88 次的周人均打开次数领先于其他视频平台。

同为二次元视频社区的 AcFun「A 站」虽然一直发展不顺,被隔离在排行榜前二十之外,却在 2017 年的尾巴抱住了阿里的大腿,或将迎来一线转机。

抢夺优质内容争当下一个 Netflix

这一年,视频平台在优质内容上的投入前所未有,烧钱模式愈演愈烈,自制网剧和网综在 2017 可谓全面开花,从「白夜追凶」到「中国有嘻哈」,留下了不少极具代表性的谈资。热门剧集网络独播权的单集价格动辄千万。

高额投入的背后是视频 app 用户规模基本稳定,增长乏力的现状,猎豹大数据显示,2017 年度视频类 app 周活跃渗透率下降了 18%。以优质内容培养和留住付费用户,是国内视频平台当前阶段竞争的关键所在。

目前各大视频平台的盈利问题依然不容乐观,据公开资料显示,猎豹大数据排行前三的视频平台,其付费会员总计达到 9300 万,付费率只有 15.8%。除付费内容外,广告和网剧网综产生的电商直销,成为另一大收入来源。

从猎豹大数据的用户画像来看, 18-24 岁的年轻用户是视频 app 的主要用户群体,随着新生代步入社会,这些网络原住民们消费能力不断提升,视频平台也终将等来金主。

泛音乐消费的黎明破晓前

与视频一样,音乐 app 用户也进入了增长见顶的阶段,2017 年度音乐类 app 周活跃渗透率下降了 14%,以版权争夺付费用户成为接下来的竞争焦点。

从猎豹大数据 2017 年周活跃渗透率走势来看,头部音乐 app,除了网易云音乐出现了一定上涨,其他几款都有不同程度的下跌。

猎豹全球智库在去年底发布的音乐 app 报告中,详细地解读了中国在线音乐行业的发展现状:用户定位固化,忠诚度高。这也成为版权争夺战中,处于劣势的网易云音乐能够坚守阵地的一个根本原因。

音频:声音的力量将再度崛起?

移动音频市场以移动电台和有声阅读两大业务模式为主,近几年随着内容产业的升级和知识付费的兴起,移动音频市场也得以快速发展。猎豹大数据的榜单显示,目前音频 app 市场格局基本稳定,喜马拉雅 FM 是当之无愧的领头羊。

从发展趋势来看,音频 app 市场稳中求进,依然大有前景。2018 年新年刚过,猎豹大数据排行榜上的第七名「荔枝 FM」和第十名「考拉 FM」就先后传来融资消息。荔枝 FM 完成 5000 万美元的 D 轮融资,「考拉 FM」完成 A 轮融资。

同类属性下,音频 app 的主打内容和形式不尽相同,例如,「喜马拉雅 FM」主打知识付费,「荔枝 FM」主打 UGC 领域,专注于语音直播功能,「考拉 FM」发力于车载端音频内容分发和运营,而作为一款纯知识付费的音频产品,猎豹大数据排名第九的「得到」在 2017 年也吸引了很多关注。

从猎豹大数据可以看出,「得到」App 的男性用户居多,用户年龄分布比较平均,以 30 岁为分界线,年轻与年老用户各占一半。

2017 年的知识付费领域,内容的深度化和垂直化趋向愈发明显,很多科技、财经媒体纷纷试水知识付费,知识付费的队伍不断壮大。未来随着中国中产阶层群体的进一步扩大,这个领域大有可为。

有消息称今日头条也将上线音频内容产品「新知」,巨头的进入对移动音频市场将产生怎样的影响,猎豹全球智库将持续关注。

阅读:巨头收割红利,下半场怎么打?

作为移动互联网的「传统」领域,阅读 app 市场 2017 年整体周活跃渗透率下降较为明显。而作为数字阅读市场的两大巨头,掌阅科技和阅文集团却在 2017 年相继上市,这背后,或许也有增长乏力上市寻求资本的动因。

阅文集团旗下产品为猎豹大数据排行榜第一名 QQ 阅读,而排行榜第二名和第四名都是掌阅的产品。在单个 app 的活跃渗透率和打开次数上,QQ 阅读更胜一筹,背靠腾讯,阅文在内容和渠道上都有一定的优势。

数字阅读收入目前依然是两家的主要营收来源,但 IP 开发收入是下半场各家竞争的主要增长点,动画、游戏、影视、周边等泛文化娱乐资源是下半场的争夺要点。

漫画

猎豹大数据漫画类 app 排名第一的是今日头条投资的快看漫画,周活跃渗透率优势明显。排名上升较快的是目前排在第四名的咪咕圈圈,与年初相比,其周活上涨了 2 倍多。

第三部分 交通出行

共享单车:从国内打到海外,到底合还是不合?

2017 年下半年,猎豹大数据共享单车榜单上尾部一直不断有玩家出局,还在榜上的,也多半是倒闭停运的状态,我们都以为看到了共享单车大战的尾声,但哈罗单车的 33 亿元融资和滴滴入局的消息再掀波澜,而与此同时,随着冬日渐深,共享单车年底的活跃度也有了相应下降。

回顾这一整年,ofo 和摩拜经历了野蛮生长和难解厮杀,猎豹大数据显示,ofo 的周活跃渗透率绝大部分时间是领先于摩拜的,并且目前仍维持着不到 0.2% 的优势。猎豹全球智库认为,在目前市场格局确定的局面下,无论怎样的变数,也改变不了最终的走向,而时间的长短,绝大部分只取决于资本的意愿而已。

同时,共享单车的出海也风风火火地进行着。根据公开数据,截至 2017 年底,ofo 小黄车已在全球 20 个国家、250 城开展运营,而摩拜进入 11 个国家提供服务。

网约车:美团入局,是怕滴滴太寂寞吗?

就在我们认为网约车市场已经没什么新鲜可讲的时候,「无边界」的美团重磅出击了。除最先试点的南京外,据传美团已内部拟定在北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门七个城市拓展网约车市场。

猎豹大数据显示,在南京地区,美团打车的规模相当于滴滴的 6%,虽然还不能与滴滴相提并论,但美团 App 本体所带来的流量对滴滴的威胁却也不容忽视。

与此同时,美团 App 对滴滴 App 的重合度达到了 19.46%。(即在使用滴滴的用户中,有 19.46% 的用户同时也使用美团)。这也就意味着,有将近 1/5 的用户,一旦在美团打车中发现更多的价值,就可能弃滴滴而去。

虽然滴滴当前的老大地位坚不可摧,但无论是市场自身增长乏力的现实,还是外部新生力量的刺激,都决定了网约车平台多元化的未来走向,打车+,是后网约车时代的主旋律,滴滴入局共享单车,也是出于这样一种需要。

随着政策的倾斜和新能源技术的进步,网约车的下一步更有可能以新能源为突破口。不仅滴滴对此早有布局,将在平台大力推广新能源汽车,并筹备搭建新能源汽车充换电体系,也有曹操专车这样主打新能源的新兴网约车平台涌出。而同样将被新能源发展剧烈影响的领域,还有下面的共享汽车。

共享汽车:新能源成重点

共享汽车领域自去年下半年开始受到资本关注,但从猎豹大数据共享汽车 app 榜来看,目前共享汽车用户量级还都比较小。

从猎豹大数据排行榜前两名今年的周活跃渗透走势来看,EVCARD 上涨不多,发展比较平缓,Gofun 出行虽然起势较 EVCARD 大,但十月开始出现回落,目前用户量级和 EVCARD 相差不多。

尽管如此,资本对共享出行平台似乎依然很有热情,2018 刚开年,以奔驰 smart 作为营运车型的「TOGO 途歌」完成了 2600 万美元 B+轮融资,与此同时,摩拜、美团、滴滴等也纷纷入局,而它们的共同点是均以新能源电动汽车为主,这也将成为共享汽车区别于传统汽车租赁行业的标志之一。

二手车交易:从二手到新车

从猎豹大数据排行榜来看,二手车电商目前的差距并没有完全拉开,变化时刻产生。近几个月,变化是由滴滴入局引起的,人人车二手车拿到滴滴投资后上涨明显,从猎豹大数据 Q3 排行榜的第五名上升到第三名。

由于二手车交易低频和重体验等特点,二手车电商也在寻找新的出路,如瓜子二手车和优信二手车都切入新车业务,新车产品和交易过程更加标准化,过程更简单,互联网获客后转化率和成交率可能会提高。

货运:老大和老二合并了,而京东刚刚入局

我国约有 1500 万辆载货汽车,3000 多万名货车司机,是出租车司机数量的 10 倍。因此,成为货运领域的滴滴,是近几年的竞争焦点。在移动货运领域,目前各家业务基本趋同,主要是提供车货匹配信息平台,解决信息不对称的根本问题。

「猎豹大数据」货运类 app 排行榜前两名货车帮与运满满周活跃渗透率优势明显,两家在 2017 年 11 月悄然完成合并,货车帮的投资方包括百度和腾讯,而运满满背后有阿里,BAT 在移动货运领域再下一城,不禁让人想到京东的缺席。

在物流体系方面,京东一直走「自建」路线,而其在移动货运领域动作似乎要迟缓一些,今年初,京东物流通过投资城际整车运输公司福佑卡车也终于迈入局来。

汽车资讯:垂直资讯中的「今日头条」

在汽车资讯领域,今日头条推出的「懂车帝」在 2017 表现亮眼,这款对标汽车之家与易车的产品上线于 2017 年 8 月,如今已在猎豹大数据汽车资讯类 app 榜单中列在第二位。

地图

2017 年,高德地图成功超越百度地图稳坐第一宝座。而对于地图导航 app 何时商业化的问题,高德和百度都仍然没有给出时间表。

第四部分 购物

电商:拼多多成最大黑马 线上之争转到线下

2017 年,电商领域的最大黑马是腾讯投资的社交电商拼多多。拼多多 2017 年的周活跃渗透率一路飙升,杀入电商排行榜第二名,超过京东二倍多。

与此同时,电商增长遭遇瓶颈的现实在 2017 年也愈发明显,这一年,电商巨头阿里京东的周活跃渗透率并无明显上涨,手机淘宝甚至出现一定的回落。即使是双 11 这样的购物狂欢节,对两者的活跃度也没有实现太高的刺激,并且在双 11 过后,周活跃渗透率迅速回落到平常水平。

电商转战线下,已经成为必选之路。阿里京东纷纷布局新零售,开拓线下门店和无人便利店。而在线下流量争夺战中,它们也面临着全新的打法,传统零售与电商的联动将如何深入展开,是下一场较量的焦点。

生鲜

借着新零售的东风,生鲜 app 告别 2016 年的惨淡,迎来新一波增长。猎豹大数据排行榜中,多点的周活跃渗透率领先优势明显,而 2017 年全年,生鲜 app 中上涨比较突出的是就是多点和排名第五的阿里新零售试验田盒马鲜生。与 2017 年初相比,多点 app 的周活跃渗透率上涨了四倍多。

零售 O2O

自建平台,引入 O2O 模式是传统零售商对抗互联网冲击的战略,也是新零售下的一个新趋势。目前,全国百强零售企业中自建电商平台的比例已经超过 50%。但目前来看,传统零售在线上的份额依然堪忧。根据猎豹全球智库(ID:CheetahGlobalLab)的统计,目前零售 O2O App 在电商分类下的渗透率仅为 5%。除苏宁易购外,其他 app 用户体量也都比较小。

综合 O2O:口碑与美团的正面冲突

猎豹大数据显示,无论从周活跃渗透率还是打开次数来看,新美大都是综合 O2O 的龙头。切入打车、酒旅的美团 app 是个不折不扣的综合 O2O 平台,提供吃住行全套服务。

从猎豹大数据上美团 app2017 年全年的周活跃渗透率走势来看,美团整体表现平稳,在第四季度有所下滑,年底又回涨。对美团来说,在综合 O2O 领域能对其直接形成对抗的就是阿里的生活服务平台口碑。

2017 年 9 月 12 日,口碑上线了独立 APP。猎豹大数据显示,口碑 app 自 11 月份起出现明显增长,并在双 12 迎来周活的小高峰,目前,口碑 app 的周活跃渗透率稳定在 0.2% 左右,同时,猎豹大数据重合度指标显示,20% 左右使用口碑 app 的用户同时使用美团 app。虽然从数据来看口碑目前对美团形成不了任何威胁,但背靠阿里,拥有支付宝、手机淘宝和独立 app 三重入口的口碑毫无疑问是美团最应防范的对手。

外卖

2017 年外卖领域正式变成饿了么与美团两个巨头的战争。由于部分用户在美团 App 也可以叫外卖,因此排行榜并不能完全体现外卖 app 的格局。

被饿了么收购后,百度外卖的周活跃渗透率持续走低,目前已不足 0.1%,甚至低于肯德基。

在线旅游

在线旅游行业的第一阵营为携程、去哪儿和飞猪。总的来说,移动在线旅游领域目前是携程系和阿里系的竞争。2017 年,携程持续扩张,携程系目前大幅领先。

2017 年年底,同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司「同程艺龙」,整合双方大交通、酒店等优势资源,打造更为领先的旅行服务平台,而腾讯、携程将会成为新公司主要战略大股东。

与此同时,猎豹大数据排名第五的蚂蜂窝在 2017 年底完成 1.33 亿美元的 D 轮融资,给在线旅游市场再掀波澜。

第五部分 互联网金融

理财、借贷和保险

互联网金融领域,支付宝是当仁不让的王者。除了支付宝、京东、小米等互联网公司,在这个领域同样有很多传统的金融公司,例如平安、国寿、宜信旗下的宜人贷等等。

2017 可以称得上是消费金融的大年,有相关业务的趣店、和信贷、拍拍贷先后赴美上市。同样,在排行榜中,超过一半的 app 都具备消费金融业务。

随着消费升级,在互联网金融领域涌现出越来越多的小贷 app,额度从几千到几万不等,有时候仅需要自己的电话号码和身份证号,就能轻而易举借到钱。但背后的高利率(服务费)和催收手段,却是灰色地带。

在此猎豹全球智库也要提醒各位读者,本排行榜仅代表 app 的数据表现,不能代表 app 品质,不作为选择投资理财的参考。

移动支付 (支付宝、微信不计入本排行榜)

移动支付大爆发的 2016 过后,2017 年,银联和国有银行都开始在移动支付上进行追赶,优惠活动一个接着一个,力度确实不小。

云闪付 app 的全年走势可以看到,在 6 月 2 号起举行的「云闪付」打 62 折的优惠活动把其活跃用户拉高了很多,对整体用户规模也有一定提升效果。

随着其它互联网金融 app 的挤压,证券交易 app 在 2017 年下降了 12%。

从排名上来看,海通 e 海通财超过了国泰君安君弘,上升一个名次。进入人工智能时代,证券交易类 app 在智能化方向更下苦功,也是将来的决胜点。

银行

第六部分 在线教育

2017 年在线教育领域中,K12 周活跃渗透率全年增长达 44.8%,而外语学习类也出现了一定增长,增幅 12.7%。

K12

K12 领域目前从数据表现看来,仍然是作业帮一家独大。不过值得注意的是,互动作业超过小猿搜题,上升到第二位。K12 领域的竞争也许并不如看起来那么平静。

公开课

根据猎豹大数据,公开课 APP 作为较为垂直的领域,在 2017 年涨幅达到 30%,想必是借助了知识付费的东风。

外语

在外语 app 排行榜中,翻译 app 占据了相当的比重。这或许跟消费升级、境外旅游火爆相关。

早教

早教类 app 排行榜上,「凯叔讲故事」是 2017 年当之无愧的黑马,目前已经排在第六名。在线上线下联通的早教领域,app 们也纷纷跟硬件进行内容合作,探索商业变现。

第七部分 健身和健康

2017 年,乐视深陷漩涡,受此影响,乐视体育 app 的活跃渗透率也下滑明显。

猎豹大数据 2017 年周活跃渗透率走势来看,乐视体育自 3 月起开始出现大幅下降,全年周活下降了一半以上。

2018 年 6 月,万众瞩目的俄罗斯世界杯将拉开帷幕,历时一个月的世界杯将会是球迷们的狂欢节,也必将带给体育 app 一波增幅。

运动健身

冬天的排行榜,运动类 app 的表现都乏善可陈。只有广场舞依旧笑傲江湖。

医药健康

医药健康 app 在 2017 年涨幅达到 14%,在人工智能继续发展的 2018,有望获得更大的增长。

母婴

目标用户的区隔化,使得母婴 app 自然流量存率比较低,要做大规模难度很大。近几年二孩政策的开放和新零售浪潮的刺激,使得跨界融合成为母婴领域发展的主旋律。众多母婴企业开始向早教、医疗、亲子、新零售等细分领域延伸。

第八部分 智能家居

在 2018 有望成为物联网元年的时候,线下的智能入口的竞争,或是互联网公司继续攻城略地,或是拥有大量线下资源的传统公司夺回城池,依旧充满悬念。

在智能家居方面,米家以绝对的优势领先。但同时在前十的排行榜中,也能看见传统企业和互联网公司之间的竞争。

语音助手:语音助手彻底失败了吗? 智能音箱的崛起能改变什么?

在应用商店可以搜索到的语音助手超过 20 个,最早可以追溯到 2014 年甚至更早。然而到了 2017 年,猎豹大数据可以监测到有数据的语音助手不过 5 个。本应作为连接线上与线下场景的语音助手,在 app 端的表现乏善可陈,全年的周活跃渗透率下降了接近 10%。

2017 年,腾讯、阿里、百度、京东、小米、喜马拉雅等诸多互联网巨头布局智能音箱。智能音箱的出现是否直接给语音助手判了死刑?又或者从线下倒推到线上,涌现出新一批更智能的语音助手?

从需求看走向,探索潜藏在 2018 的巨大变迁

马斯洛需求层次理论指出,人的需求,从基础到卓越,分别为生理需求、安全需求、归属需求(社交)、尊重需求和自我实现需求。从这几个需求出发,猎豹全球智库预测 2018 年可能出现的机会与变化。

出行:更立体、多维度的竞争

2017 年,从无人驾驶技术,到蔚来汽车发布的新品,再到摩拜单车发布电单车,都预示着,2018,仍然有一场围绕着「车」的大战,而竞争将从更多的维度逐层展开。关键词:「共享」、「新能源」。

各方巨头的入场,将打造我们的出行生态圈,覆盖短、中、长途的各种出行方式必将使我们的生活更为便捷,但从行业来说,还有几个问题待解:

- 共享单车的头部之争还存在变数:

1、ofo 和摩拜是否能合并成功,形成一个超级巨头?

2、如果前者不能合并,滴滴入主小蓝、哈罗获巨额融资,能否改变共享单车的行业格局?

- 网约车市场会形成双寡头局面吗?

美团来势汹汹,让承平已久的网约车市场再次硝烟弥漫,但美团是真的想挑战滴滴在打车领域的霸主地位,还是虚晃一枪,只是想霸占更多的流量入口?滴滴在战胜了快的、优步之后,能否在与美团的大战中复制过去的成功?

- 共享汽车会真的火起来吗?

2017 年曾经出现过一波共享汽车的小高峰,然而到年底数据表现平平、也有公司倒闭。与 2017 年真正的风口相比,共享汽车总是还差那么一些意思。但随着今年摩拜、滴滴、美团的入局,共享汽车真正火起来可能只是时间问题。

而随着新能源车型的开发、国家政策对新能源的支持,新能源将成为网约车甚至共享汽车格局的最大变数。

「直播+」在 2018 将继续爆发

虽然 2017 年全年纯直播 app 的周活跃渗透率下降了,但直播+桌游、直播+在线游戏、直播+游戏机、直播+答题催生了在线狼人杀、游戏直播、在线抓娃娃、全民知识竞赛等热点,这些与直播技术相结合的项目,这再一次印证了猎豹大数据去年所预测的未来:直播将成为一种基础设施渗透到各种互联网元素中去。

可以预见的是,因为直播本身的集中性、及时性和互动性等优势,在 2018 年,将有更多与直播技术相结合的风口出现。

从 2017 爆红的直播+项目也可以预测,2018 的直播+风口也将仍然是围绕着泛娱乐、电商、内容等大类,巧妙从一个小点切入并进行突破。

知识经济的崛起

2018 年第一个风口吹向直播答题,但这也可以看成知识经济从 2017 年的延续。从知识付费 app 的跑马圈地,到今日头条、腾讯新闻争相在问答类 app 上投入大笔资源,我们发现,移动互联网用户对于「共享」知识更加热衷。「知识」成了待价而沽的商品,既可以付费得到,也可以分享而获取利益。这是移动互联网发展到成熟阶段,用户满足了衣、食、行之后,继而追求自我实现的一个过程,也是「知识」在互联网时代「去中心化」的必然趋势。

而火爆的直播答题背后,大「撒币」如何才能留住用户,还是必须沉淀到题目的设置、内容知识的趣味性上面来。在 2018 年,知识经济会有哪些更多的演化方式?

技术进步带来的更多可能性:若 5G 商用, 更大规模线下场景竞争一触即发

2017 世界移动大会上,5G 的应用已然成为主旋律。2018,若 5G 正式投入商用,那么,物联网的元年也就应运而生。

而 2018 本身,就是更大规模线下场景的战争。这场战争的主角,除了我们广为熟悉的互联网巨头,还有在特定领域深耕多年、占据市场份额的传统企业。

从前面的排行榜我们看见,在智能硬件、新零售等领域,已经是互联网企业和传统公司合作并竞争的态势。是深谙互联网游戏规则的阿里腾讯们迅速布局线下资源,还是在传统行业里最具备话语权和资源的企业装备互联网思维,都是时间的战争,是各自与现有的自我的互相抗争。

被看作是线下流量入口而被广泛寄予期望的无人货架、自动贩卖机、智能音箱,在 2017 小规模爆发后,在 2018 会大规模爆发吗?还是 2017,已经过了它们最繁盛的时候?

但不管怎么说,我们知道,传说中那个线下的智能入口,离我们又更近了一步。

数据说明:

1. 除特别说明外,数据来源于「猎豹大数据」(cn.data.cmcm.com)移动数据分析平台,猎豹全球智库将在此基础上为大家提供更权威、详实的移动互联网行业报告;

2. 排行榜的排名依据为周活跃用户渗透率;只适用于安卓平台;

3. 数据为猎豹产品日常功能收集,符合相关法律法规;

4. 数据受到猎豹产品的用户规模、分布影响。

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编者按:本文转载自猎豹全球智库(ID:CheetahGlobalLab),作者:容荣、方杨,制图:王鹤龄,极客公园已获转载授权

2017,是一个魔幻现实主义的年度。

短视频越来越短,时间越来越碎片化,但我们在短视频花费的时间却很长;

那些门槛很高、花钱又花时间的游戏,像狼人杀、王者荣耀、吃鸡游戏、恋与制作人,都成为了我们的最爱;

为效率、环保而生的共享单车,现在堆放在街头,在巷尾,还有大批在无人的小公园里;押金退不了的小蓝,有人说,倒闭了真好,我要偷一辆回家自己骑;

新零售到底是什么?是线上线下一体化的品牌?是零售 O2O?是商场里的自动贩卖机,是我们公司里的无人货架,还是社区里的无人值守商店?我不知道,但是这个被马爸爸发明的词,贯穿了整个 2017,改变了我们的生活。

理想很丰满,现实很骨感,是我们常常自嘲的一句话。我们一边要做人工智能、无人驾驶,却花费更多人力物力来送外卖、摆单车;我们一边说智能音箱是家居与线下流量的智能入口,一边在它们打起价格战的时候毅然选择低价购买一个人工智障…… 用大数据做个性化推荐,年底了又把它监管起来。

太多太多的合并、死亡都盘点不过来了。谁能决定一个行业、一个产品的生死存亡?是先进的技术、极致的产品、清晰的商业模式、还是强大得无坚不摧的资本力量?

2017 火起来的很多 app,自己都不会玩。是我老了吗?是我落伍了吗?又或者是,小镇青年已经成为了移动互联网世界的主流?

2017 年过去了,你是否怀念它?在这一年,改变不声不响地发生着。猎豹全球智库从数据出发,带你俯瞰移动互联网行业大震荡。

2017 年各分类概况:

增长区:「过山车」式的共享经济与大爆发前夜的新零售

猎豹大数据显示,2017 年,用户量增长最快的领域是共享经济与新零售。从共享出行、共享充电宝到共享睡眠,虽然五花八门的共享项目在这一年可谓是一半海水一半火焰,但不可否认,作为一种打通线上线下的新经济模式,共享经济成功的撼动了移动互联网的下半场。

与年初相比,共享单车领域的活跃用户渗透率增长了 6 倍多。而共享单车领域的巨头滴滴、摩拜,又进入了共享汽车行业。从年中开始受到资本关注的共享汽车进入市场培养阶段,用户量从无到有处于稳步增长中,显然已经成为共享经济下一城最受关注的领域。

2017 年,新零售从晦涩的概念走向清晰的现实,生鲜电商 app 的活跃渗透率全年增长 2 倍有余,而传统零售 O2O 也增加了 1.6 倍。新零售浪潮对物流领域的影响也相当明显,猎豹大数据显示货运物流 app 的活跃渗透率 2017 年增长了 66%。

猎豹大数据显示,短视频 app2017 年的活跃渗透率增长了近两倍,而这一年,短视频 app 的日均在线使用时长也成功超越了视频 app。

移动支付、互联网金融、银行 app 在 2017 年也都有不同程度的增长。移动支付 app 的活跃渗透率增加了 1.7 倍,互联网金融增加了 76%,银行 app 增加了 47%。这一行业在理性和监管中继续前行。

下降区:移动互联网传统领域亟需新鲜血液,智能家居类 app 活跃度下降最多

政策对外地车牌和司机做出了严苛的规定,使打车市场又一次回归到打车难、打车贵的境地。受此影响,网约车领域在 2017 年活跃渗透率下降超过 14%。

视频、在线旅游、漫画等移动互联网的「传统领域」,也都出现了 18% 左右的下降,阅读类 app 下降达 29%。经历用户增长的天花板,它们的重心都转向付费。

猎豹大数据列出的所有类别中,智能家居类 app 活跃度下降最多,达 37%。这也从某种程度上,反映出流量更多向线下转移。

注:1. 排行榜排名依据:周活跃渗透率。

2. 系统应用不计入排行榜单。

3. 猎豹移动旗下 app 不计入排行榜单。

第一部分 泛娱乐社交

社交头部:微信稳定,QQ 下跌

社交排行榜一如既往并没有太多令人惊艳的变化,依旧是腾讯一家独大。但微信和 qq 却处于不同的状况之中:微信在稳定中仍然有小幅度的增长,而 qq 有较大降幅。

微信在体量最大的情况下仍然维持增长实属不易,但风光背后也并不是高枕无忧。实际上,一边是「钉钉」、「企业微信」、「TIM」等一系列办公通讯的 app 诞生并保持较大的增长;另一边,从去年开始,一大批可以登录多个微信账号的 app 如分身大师、微信双开助手等出现,并获得了相当大的用户规模。这预示着微信上的社交关系已经处于饱和状态。曾有一句话说得好,「当你奶奶也会用一个 app 的时候,那么更新换代的时代就要来临了。」

微信之前,社交领域的王者是 QQ 和 QQ 空间,它们之间完成了腾讯系之间的交替、转换。但下一个社交王者是不是仍然是腾讯公司的产品?无数 app 前仆后继,蠢蠢欲动等待时机。

知乎 VS 悟空问答:从新闻打到社交

2017 年,诸多巨头开始布局问答社交产品。随着分答,又出现了「微博问答」、「企鹅问答」、「悟空问答」等不同形式的产品。从 2017 年全年走势上来看,知乎和悟空问答两个问答社交类 app 的数据表现最为亮眼。知乎保持了稳定的增长,而悟空问答作为新闻资讯巨头今日头条旗下的产品,一推出就被多方重视。而它从知乎挖走大 V 的新闻,给两个问答类 app 之间的竞争增添了剑拔弩张的意味。

职场社交:脉脉超越领英

更为垂直的职场社交领域,在 2017 年也有很快的发展。从目前来看,以办公通讯为主的 app 仍然缺乏社交基因,求职招聘网站也试图扩展用户之前的社交关系,但真正把职场社交做好的,仍然是领英以及模式相仿的脉脉。

从猎豹大数据的全年走势来看,脉脉在 2017 年上涨势头很旺,在 4 月超过了全球职场社交巨头领英。在 11 月,脉脉完成了 7500 万美元的 C 轮融资,截止 12 月 25 日,全年涨了 8 倍多。

然而,在全球大部分国家的社交分类,领英都进入了前 10 名。目前脉脉在社交领域前 15 名左右徘徊,因此职场社交在 2018 年的发展空间,仍然很大。

时间都去哪儿了?问短视频

一个短视频时长在 2-3 分钟左右,甚至有越来越短的趋势。然而从猎豹大数据排行榜上可以看见,在线时长最长的短视频接近两个小时。短视频 app 前 20 名当中,有 6 个 app 的日均在线时长都超过了一个小时。接下来我们还会看见,这个在线时长甚至超过了头部的视频 app 在线时长。

传统短视频巨头快手和陌陌,虽然在线时长方面优势不明显,但打开次数却非常高。

新上榜的「好看视频」,是百度的短视频聚合产品,主打个性化推荐,「千人千面」。根据猎豹大数据的全年趋势,好看视频在 10 月底的时候忽然发力,到 12 月底,周活跃渗透率涨了 7 倍多。

今日头条系的围剿与逆袭

与每个季度的排行榜相比,短视频是变动最大、竞争最为激烈的领域。根据猎豹大数据的 app 全年走势,西瓜视频超过了快手成为短视频领域第一名。

另一个逆袭发生在抖音和陌陌之间。

在头条公司的短视频产品矩阵中,抖音的用户群体目前最小,但是产品口碑很好。从用户画像来看,以年轻人和女性为主。

一匹叫波波视频的黑马

猎豹大数据从 2017 年 9 月份开始监测到波波视频 app 的数据,它在猎豹全球智库 2017 第三季度的短视频排行榜上位列 14,短短三个月时间,这个名不见经传的 app 已经上升到第四名的位置,其增长势头可谓 2017 全年中十分亮眼的。从日均在线时长来看,竟然是短视频领域最长的,用户一天在波波视频上花费的时间接近 2 个小时。