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亚马逊员工每天上班后做的第一件事

发布时间:2018年03月31日 19:43 来源:开机123游戏资讯

亚马逊员工每天上班后做的第一件事

腾讯科技 刚刚

腾讯科技讯 3 月 31 日消息,每天早晨,亚马逊员工总是先要回答一个出现在他们电脑显示屏上的一个问题,以此开始他们一天的工作。

这些问题基本都与亚马逊公司的工作相关,话题包括对经理的看法、会议时长、最近一周获得的积极反馈等,应有尽有。有时候,还会涉及一些不太敏感的问题,例如卫生间有多拥挤,甚至是这些问题的后续问题。

这个日常的问答项目,名称为 "Connections(连络)",由亚马逊于去年 4 月开始在全公司推行。事实上,从 2014 年开始,亚马逊就在试行这个项目。当然,这也是亚马逊在过去的一年中推出的最踌躇满志的人力资源项目之一,其宗旨就是为了更好地了解旗下庞大的员工队伍。据称,亚马逊公司的员工数量现已超过 56.6 万,在全美处于第二位。

CNBC 方面曾与亚马逊现职和离职的部分员工进行过交流,主要是想了解员工对亚马逊的这种项目或其它相关的人力资源项目持有何种看法。一些受访的员工表示对 "Connections" 存在疑虑,声称他们不相信回复是真正的匿名,而且他们也质疑经理根本不会清楚地知道如何使用这些回复信息。

不过,大多数员工还是对一项代号为 "Forte" 的修订版员工测试项目反应更加积极。Forte 项目由亚马逊在去年推出,主要就是为了简化员工测试程序,更多的关注员工的能力和优点,而不是弱项。这些接受采访的员工均拒绝透露姓名,因为亚马逊要求员工不得向媒体谈论相关的事宜。

对于力图改变此前要求极其苛刻形象的亚马逊而言,这些项目有着非常重要的意义。要知道,2015 年《纽约时报》刊登的一篇文章,声称亚马逊员工因为缺少工作与生活之间的平衡而扒在办公桌上嚎啕大哭。

自从那篇文章之后,亚马逊的工作文化有所改善,这一点从员工在 Glassdoor 网站上给出的积极评价中就可以看出来。就在本月,LinkedIn 的相关数据也显示,亚马逊已经超越谷歌成为美国市场员工最想前往工作的场所。在周五的对话中,无论是现职员工,还是已经离职的员工,基本都称亚马逊是一个严格要求的工作场所,但他们也赞扬了亚马逊的领先地位,并表示能够在亚马逊这样的居于全球领先地位的科技公司工作会让他们倍感自豪。

亚马逊向 CNBC 方面表示," 我们在几年前推出了 Forte 和 Connections 项目,目前已经从员工那儿得到了积极的反馈——他们告诉我们称,这些对他们本人以及他们所在的团队而言都是非常有用的工具。令人欣慰的是,即使是从 LinkedIn 和 Glassdoor 之类的第三方机构所做的调查来看,我们也同样看到一致的结果。"

Connections 与人力科学(People Science)团队

在与 CNBC 交流时,员工们一度对 Connections 项目能否做到真正的匿名调查一事存在很大的质疑,一些员工也表示他们担忧会因为提供了经理或工作相关的负责意见而遭到报复。

一位员工表示," 如果不能保证绝对匿名的话,那么我们将无法诚实地回答问题。"

不过,两位经理表示,Connections 项目反馈的意见的确有助于他们管理团队。但其中的一位经理表示,一些员工的确询问过是否会因为提供了批评性的意见而招致不良影响,另一位经理则表示,他一般不会过度重视 Connections 项目。

今年二月,亚马逊的人力科学(People Science)团队(此前称为 "WW Operations Connections",主要就是在运营团队中支持员工和经理,包括履约中心团队在内),发布了首份试点时事通讯,以提醒人们关注该项目。

据 CNBC 获悉的一份电子邮件显示,人力科学团队声称,其将每月举行一次在线研讨会,代号为 "ChimeIn",以此为员工提供 " 深度参与 Connections 项目并提出一切可能的问题的机会 "。

人力科学团队被描述为这样的团队,即 " 利用员工的反馈信息、科学以及技术来帮助公司领导解决业务问题 "。据知情人士透露,人力科学团队也是亚马逊人力资源组织的一个部分,并仔细分析 Connections 数据。

去年九月,亚马逊聘来了此前曾在微软人工智能团队工作达七年之久的克里斯 - 克里斯南(Krish Krishnan),参与旗下的人力科学工作。据一位参与人力科学团队的员工表示,该团队更大的目标就是在减少消耗的情况下挖掘最优秀的员工。这位员工还表示,许多科技公司,特别是谷歌这样的公司,都有自己的 " 人员分析 " 团队,主要帮助企业把员工反馈的信息和数据转化为有意义的人力资源建议。

当然,也有一些员工不太清楚来自 Connections 项目的数据到底会有多大的意义。多数经理会定期将他们的数据评论意见反馈给旗下的团队,但是一些经理也表示,并没有获得详细的指导意见,因此他们不知道如何更好地评估员工反馈的数据。

尽管员工对 Connections 项目仍存在一定的质疑,但是他们对 Forte 的反应要积极得多,毕竟 Forte 更多的关注员工的优点,而不是弱点,并在努力帮助员工实现未来一年的目标。

从 Connections 项目的反馈来看,亚马逊重点关注积极意见似乎是非常合理的。当然,与任何新人力资源工具一样的是,Connections 仍然需要更多的时间才能成为真正有效的反馈工具。随着亚马逊员工规模今年仍将进一步扩大,预计 Connections

在吸引员工的信任方面也会发挥更大的作用。(编译 / 金全)

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腾讯科技讯 3 月 31 日消息,每天早晨,亚马逊员工总是先要回答一个出现在他们电脑显示屏上的一个问题,以此开始他们一天的工作。

这些问题基本都与亚马逊公司的工作相关,话题包括对经理的看法、会议时长、最近一周获得的积极反馈等,应有尽有。有时候,还会涉及一些不太敏感的问题,例如卫生间有多拥挤,甚至是这些问题的后续问题。

这个日常的问答项目,名称为 "Connections(连络)",由亚马逊于去年 4 月开始在全公司推行。事实上,从 2014 年开始,亚马逊就在试行这个项目。当然,这也是亚马逊在过去的一年中推出的最踌躇满志的人力资源项目之一,其宗旨就是为了更好地了解旗下庞大的员工队伍。据称,亚马逊公司的员工数量现已超过 56.6 万,在全美处于第二位。

CNBC 方面曾与亚马逊现职和离职的部分员工进行过交流,主要是想了解员工对亚马逊的这种项目或其它相关的人力资源项目持有何种看法。一些受访的员工表示对 "Connections" 存在疑虑,声称他们不相信回复是真正的匿名,而且他们也质疑经理根本不会清楚地知道如何使用这些回复信息。

不过,大多数员工还是对一项代号为 "Forte" 的修订版员工测试项目反应更加积极。Forte 项目由亚马逊在去年推出,主要就是为了简化员工测试程序,更多的关注员工的能力和优点,而不是弱项。这些接受采访的员工均拒绝透露姓名,因为亚马逊要求员工不得向媒体谈论相关的事宜。

对于力图改变此前要求极其苛刻形象的亚马逊而言,这些项目有着非常重要的意义。要知道,2015 年《纽约时报》刊登的一篇文章,声称亚马逊员工因为缺少工作与生活之间的平衡而扒在办公桌上嚎啕大哭。

自从那篇文章之后,亚马逊的工作文化有所改善,这一点从员工在 Glassdoor 网站上给出的积极评价中就可以看出来。就在本月,LinkedIn 的相关数据也显示,亚马逊已经超越谷歌成为美国市场员工最想前往工作的场所。在周五的对话中,无论是现职员工,还是已经离职的员工,基本都称亚马逊是一个严格要求的工作场所,但他们也赞扬了亚马逊的领先地位,并表示能够在亚马逊这样的居于全球领先地位的科技公司工作会让他们倍感自豪。

亚马逊向 CNBC 方面表示," 我们在几年前推出了 Forte 和 Connections 项目,目前已经从员工那儿得到了积极的反馈——他们告诉我们称,这些对他们本人以及他们所在的团队而言都是非常有用的工具。令人欣慰的是,即使是从 LinkedIn 和 Glassdoor 之类的第三方机构所做的调查来看,我们也同样看到一致的结果。"

Connections 与人力科学(People Science)团队

在与 CNBC 交流时,员工们一度对 Connections 项目能否做到真正的匿名调查一事存在很大的质疑,一些员工也表示他们担忧会因为提供了经理或工作相关的负责意见而遭到报复。

一位员工表示," 如果不能保证绝对匿名的话,那么我们将无法诚实地回答问题。"

不过,两位经理表示,Connections 项目反馈的意见的确有助于他们管理团队。但其中的一位经理表示,一些员工的确询问过是否会因为提供了批评性的意见而招致不良影响,另一位经理则表示,他一般不会过度重视 Connections 项目。

今年二月,亚马逊的人力科学(People Science)团队(此前称为 "WW Operations Connections",主要就是在运营团队中支持员工和经理,包括履约中心团队在内),发布了首份试点时事通讯,以提醒人们关注该项目。

据 CNBC 获悉的一份电子邮件显示,人力科学团队声称,其将每月举行一次在线研讨会,代号为 "ChimeIn",以此为员工提供 " 深度参与 Connections 项目并提出一切可能的问题的机会 "。

人力科学团队被描述为这样的团队,即 " 利用员工的反馈信息、科学以及技术来帮助公司领导解决业务问题 "。据知情人士透露,人力科学团队也是亚马逊人力资源组织的一个部分,并仔细分析 Connections 数据。

去年九月,亚马逊聘来了此前曾在微软人工智能团队工作达七年之久的克里斯 - 克里斯南(Krish Krishnan),参与旗下的人力科学工作。据一位参与人力科学团队的员工表示,该团队更大的目标就是在减少消耗的情况下挖掘最优秀的员工。这位员工还表示,许多科技公司,特别是谷歌这样的公司,都有自己的 " 人员分析 " 团队,主要帮助企业把员工反馈的信息和数据转化为有意义的人力资源建议。

当然,也有一些员工不太清楚来自 Connections 项目的数据到底会有多大的意义。多数经理会定期将他们的数据评论意见反馈给旗下的团队,但是一些经理也表示,并没有获得详细的指导意见,因此他们不知道如何更好地评估员工反馈的数据。

尽管员工对 Connections 项目仍存在一定的质疑,但是他们对 Forte 的反应要积极得多,毕竟 Forte 更多的关注员工的优点,而不是弱点,并在努力帮助员工实现未来一年的目标。

从 Connections 项目的反馈来看,亚马逊重点关注积极意见似乎是非常合理的。当然,与任何新人力资源工具一样的是,Connections 仍然需要更多的时间才能成为真正有效的反馈工具。随着亚马逊员工规模今年仍将进一步扩大,预计 Connections

在吸引员工的信任方面也会发挥更大的作用。(编译 / 金全)